Le Biblioteche agiscono per un costante perfezionamento dei servizi offerti, analizzando i risultati raggiunti e prendendo in considerazione le richieste e le segnalazioni dell’utenza.
Per questo motivo la Carta dei servizi è in costante aggiornamento.

La Carta dei Servizi descrive i valori, le attività, i fattori di qualità e gli standard del Servizio Master, corsi di perfezionamento e di aggiornamento professionale e corsi di formazione continua

Rappresenta l’impegno che l’Università di Verona prende con le studentesse e gli studenti nella delicata fase di scelta del percorso di studio.
Descrive i valori, le attività, i fattori di qualità e gli standard del Servizio Orientamento allo studio

La Carta dei Servizi descrive i valori, le attività, i fattori di qualità e gli standard del Servizio Formazione insegnanti

Per ogni ricorso:
- Notizia del ricorso in giudizio proposto dai titolari di interessi giuridicamente rilevanti ed omogenei nei confronti dell'Amministrazione al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio;
- Sentenza di definizione del giudizio;
- Misure adottate in ottemperanza alla sentenza.

ATTUALMENTE NON CI SONO RICORSI PENDENTI.

Costi contabilizzati dei servizi erogati dall'Ateneo e relativa variazione nel tempo per il triennio di riferimento.